Quando será processado o meu pedido?

Todos os pedidos são processados e enviados a partir do nosso armazém na China. Durante os feriados e períodos de promoção, o processamento do seu pedido pode demorar mais tempo.

Processamos os pedidos de segunda a sexta-feira. Os pedidos serão processados no prazo de 3 a 5 dias úteis a partir da data do pedido e enviados no dia seguinte ao processamento. Note que não realizamos envios aos fins de semana.

Quanto tempo demora a receber o meu pedido?

Após a realização da encomenda, aguarde 2 a 3 dias para o processamento. Depois disso, o prazo de entrega é de 12 a 20 dias úteis para os Estados Unidos e de 15 a 30 dias úteis para encomendas internacionais (dependendo da localização).

Serei cobrado por taxas alfandegárias e impostos?

Os preços apresentados no nosso site são em dólares americanos e não incluem impostos. Isto significa que poderá ser responsável pelo pagamento de taxas e impostos alfandegários ao receber o seu pedido.

Os impostos de importação, taxas alfandegárias e outros encargos relacionados podem ser cobrados quando a sua encomenda chega ao destino final, e são determinados pela alfândega local.

O pagamento destes impostos e taxas é da sua responsabilidade e não será coberto por nós. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela alfândega do seu país. Para mais detalhes sobre os encargos, contacte a alfândega local.