Quand ma commande sera-t-elle traitée ?

Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt en Chine. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement de votre commande pendant les périodes de fêtes et de soldes.

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de la date de commande et expédiées le jour ouvré suivant. Veuillez noter que nous n'expédions pas le week-end.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Une fois votre commande passée, veuillez prévoir 2 à 3 jours pour son traitement. Ensuite, la livraison prendra entre 12 et 20 jours ouvrés aux États-Unis et entre 15 et 30 jours ouvrés pour les commandes internationales (selon la destination).

Des frais de douane et des taxes seront-ils appliqués ?

Les prix affichés sur notre site sont hors taxes et en dollars américains. Vous pourriez donc avoir à payer des droits de douane et des taxes à la réception de votre commande.

Les taxes d'importation, les droits de douane et les frais de douane connexes peuvent être perçus à l'arrivée de votre commande à destination et sont déterminés par les services douaniers de votre pays. Le paiement de ces frais et taxes est à votre charge et ne sera pas pris en charge par nos soins. Nous ne sommes pas responsables des retards occasionnés par les services douaniers de votre pays. Pour plus d'informations sur les frais applicables, veuillez contacter votre bureau de douane local.